سياسة الخصوصية | متجر SXB للكوينز – أمان بياناتك يهمنا

شروط الاستخدام

  1. إن شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا شركة بدائع التقنية للتجارة الالكترونية في أي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.
  2. يعد هذا الموقع متجر إلكتروني يتيح للمستخدمين شراء مجموعة متنوعة من البطاقات والخدمات الرقمية و اجهزة الالعاب الالكترونية و ملحقاتها مدة التسليم المتوقعة للبطاقات والخدمات الرقمية من 10 دقائق الى 7ايام و اجهزة الالعاب الالكترونية تستغرق من يوم الى 20 أيام عمل.
  3. يحتفظ المتجر بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون أية مسؤولية.
  4. الموقع يتم تغيير الأسعار فيه بشكل يومي/اسبوعي/شهري ولا يحق للعميل مطالبة الفرق لان هناك عروض يوميا ربما ارتفاع وربما انخفاض في الاسعار، وليس ملزومين بدفع او تثبيت السعر لاختلاف الموردين المتعاملين معهم واختلاف اسعارهم.
  5. لمعرفة طريقة الاسترجاع يرجى التوجه لصفحة سياسة الاسترجاع.

سياسة الخصوصية

  1. نحتفظ بالحق في إضافة أو تعديل أو حذف أو تغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة.
  2. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من رضاك عن أي تغييرات.
  3. استمرار استخدامك لـ متجرنا من قبل شركة بدائع التقنية للتجارة الالكترونية - دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه ، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر
  4. لا نسمح بأي أفراد أو مؤسسات غير مصرح لها ؛ سواء أكان أعضاء آخرون أو زوارًا أو أي شخص ليس بخلاف شركتنا لاستخدام أي معلومات تم جمعها منك.
  5. يرجى ملاحظة ان شركة بدائع التقنية للتجارة الالكترونية - دبي ، الإمارات العربية المتحدة للألعاب لن تطلب منك مطلقًا ، تحت أي ظرف من الظروف ، كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو الفاكس أو أي وسيلة اتصال أخرى. يُنصح المستخدمون بعدم الرد على أي رسائل بريد إلكتروني تطلب هذه المعلومات.
  6. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير فرعي لأي من تفاصيل البطاقات الائتمانية/الخصم أو أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث.
  7. https://shongxbong.com لن يمرر أي تفاصيل خاصة بالبطاقات الائتمانية/الخصم إلى أي طرف ثالث.
  8. https://shongxbong.com يتخذ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمنها… ومع ذلك لا يمكنه ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.
  9. قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر.

نظرة عامة نظرة عامة

نحن نتفهم قلقك بشأن المعلومات الشخصية التي تقدمها على موقعنا. نحن نقدر ثقتك بنا ولن نسيء استخدام معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال. يوضح هذا المستند لك كل جانب من جوانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ستخضع زيارتك والإجراءات التي تقوم بها على موقعنا للسياسة التالية.

تعديل المعلومات تعديل المعلومات

يمكنك تعديل بياناتك الشخصية عن طريق الوصول إلى خيار "حسابي" في أي وقت من موقعنا.

جمع المعلومات جمع المعلومات

لتمكينك من تقديم طلب على موقعنا ، نحتاج إلى الحصول على المعلومات الأساسية التالية عنك: اسمك ، العنوان ، المدينة ، رقم التواصل ،البريد الالكتروني كما تجمع أنظمتنا تفاصيل معينة حول اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل عنوان IP الخاص بك عندما تزور موقعنا. عنوان IP الخاص بك لا يعرّفك شخصيًا. نستخدم هذه المعلومات لتسليم صفحات الويب الخاصة بنا إليك عند الطلب ، ولتخصيص موقعنا حسب اهتماماتك ، وحساب عدد الزوار على موقعنا ومعرفة المواقع الجغرافية لزوارنا.

استخدام المعلومات استخدام المعلومات

أهم عنصر يتم استخدامه من المعلومات التي تم جمعها عنك هو بريدك الإلكتروني وهاتفك المحمول ، والذي يستخدم لإبلاغك بتأكيد طلبك. كما يتم استخدام بريدك الإلكتروني والجوال كوسيلة اتصال لخدمة العملاء والاستفسارات والرسائل الإخبارية. يتم تخزين جميع المعلومات الأخرى التي يتم جمعها بشكل سري ولن يتم الكشف عنها إلا إذا لزم الأمر وفقًا لمتطلبات السلطات القانونية أو في حالة وجود أي نزاعات.

مشاركة المعلومات مشاركة المعلومات

من المحتمل أن يكون السؤال الأهم الذي تفكر فيه كعميل هو "مع من يتم جمع معلوماتك الشخصية؟". الإجابة على هذا السؤال هي أننا لا نؤجر أو نبيع أو نقايض أو نعطي معلوماتك لاي شخص يجب نقل المعلومات إلى شركات البريد السريع وشركات معالجة بطاقات الائتمان والبائعين ، وما إلى ذلك لتمكينهم من أداء وظائفهم المتعلقة بتنفيذ طلبك. بصرف النظر عن متطلبات العمل العادية ، قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى مشاركة المعلومات مع السلطات القانونية ، للكشف عن الاحتيال ، ولسلامة موقعنا والموظفين والإدارة والمستخدمين والأعضاء والأطراف الأخرى المرتبطة بنا.

روابط مع مواقع أخرى روابط مع مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط قد تقودك إلى مواقع أخرى قد يكون لها سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي لا نتحكم فيها. يرجى تفهم أنه بمجرد مغادرة موقعنا ، لن يتم تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

حماية الحساب حماية الحساب

كلمة المرور هي المفتاح إلى حسابك. استخدم أرقامًا وأحرفًا مميزه إذا كنت تشارك كلمة المرور الخاصة بك أو معلوماتك الشخصية مع الآخرين ، فتذكر أنك مسؤول عن جميع الإجراءات المتخذة باسم حسابك. إذا فقدت السيطرة على كلمة المرور الخاصة بك ، فقد تفقد قدرًا كبيرًا من التحكم في معلوماتك الشخصية وقد تخضع لإجراءات ملزمة قانونًا يتم اتخاذها نيابة عنك. لذلك ، إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك لأي سبب من الأسباب ، يجب عليك إخطارنا على الفور من خلال شركة بدائع تقنية للتجارة الإلكترونية - دبي ، الإمارات العربية المتحدة وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

الأطفال الأطفال

شركة بدائع التقنية للتجارة الالكترونية - دبي ، الإمارات العربية المتحدة لا تبيع المنتجات ليشتريها الأطفال. نبيع منتجات الأطفال ليشتريها الكبار. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، يمكنك استخدام منتجات شركة بدائع التقنية للتجارة الالكترونية - دبي ، الإمارات العربية المتحدة فقط بمشاركة أحد الوالدين

سياسة الاسترجاع

  1. المنتجات الرقمية و القسائم الإلكترونية و الخدمات الالكترونية التي تم إدراجها في حسابك أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للاسترداد أو التبديل او الالغاء نهائيا ما لم يكن بها خلل من الشركة.
  2. جميع الخدمات الرقمية مثل خدمة حل بناء التشكلية غير قابلة للاسترداد أو الالغاء أو التبديل.
  3. في حال وجود مشكلة بعد تسليم المنتج الرقمي او الخدمة الرقمية يجب تبليغ الدعم الفني خلال 24 ساعة من إنشاء الطلب، ولا يحق للمستخدم المطالبة بأي مبالغ للطلبات الناجحة أو رفع نزاعات بعد مرور 24 ساعة من تسليم المنتج.
  4. يتم اعادة المبلغ الكترونيا في حالات استثنائية فقط مثل عدم توفر المنتج و تقديمه للعميل.
  5. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية أو بطاقة.
  6. في حال رغبة العميل باسترجاع المبلغ للطلبات التالية ( طلب ملغي أو في حال عدم توفر المنتج) يرجى التواصل معنا مباشرة عبر واتس اب الدعم الفني قبل ارسال المنتج أو تقديم الخدمة الرقمية لإعادة المبلغ حيث نقدم الدعم الفني على مدار 24/7 لمساعدة العملاء.
  7. المدفوعات التي تتم عن طريق بوابة الدفع "فيزا" و "مدى" أبل باي " ماستر كارد : مدة إرجاع المبلغ إلى حساب العميل في حال إلغاء الطلب و قبل استلام المنتج هي من - يوم واحد إلى 15 يوم عمل كحد أقصى حسب البنك الخاص بالعميل وسياسات البنوك الأخرى المختلفة (مع مراعاة وجود رسوم استرداد 2.7% لشركة الدفع).
  8. في حال عدم استطاعت العميل من استلام المنتج أو الخدمة بسبب فشل في طلبه سوف يتم التواصل مع العميل بضرورة تعديل طلبه وفي حال عدم الرد او طلب اعادة مبلغ خلال مدة أقصاها يوم واحد يتم اضافة المبلغ كرصيد الى المحفظة الإلكترونية بحساب العميل بالموقع ولا يحق للعميل طلب استرداد عكسي لمبلغ رصيد محفظته.
  9. صلاحية رصيد المحفظة الإلكترونية بموقع وتطبيق المتجر صالح لمدة سنة كاملة من تاريخ إنشاء الطلب، ولا يحق للعميل المطالبة بإرجاع مبلغ المحفظة نقداً أو عن طريق التحويل البنكي أو الاسترداد العكسي للبطاقة الائتمانية أو بأي طريقة أخرى.
  10. لا يحق للعميل المطالبة بإرجاع قيمة مبلغ بطاقة الضمان الكامل للنادي نقدا او عن طريق التحويل البنكي أو الاسترداد العكسي للبطاقة الائتمانية او بأي طريقة أخرى، و لا يحق له المطالبة بتحويلها لرصيد المحفظة.

الشروط والأحكام للكاش باك

  1. يتم إضافة مبلغ الكاش باك مباشرة إلى رصيد محفظتك الخاصة في الموقع الإلكتروني والتطبيق بعد نجاح الطلب.
  2. صلاحية رصيد الكاش باك لمدة 3 اشهر من تاريخ انشاء الطلب.
  3. يمكنك الاستفادة من عروض الكاش باك عند الدفع عبر جميع طرق الدفع المتاحة لدينا ما عدا الدفع عبر رصيد "المحفظة" الخاصه بك في المتجر.
  4. يمكن استخدام رصيد الكاش باك المتاح في محفظتك لشراء المنتجات المتاحة لدينا في الموقع الإلكتروني والتطبيق فقط.
  5. لا يمكن استرداد مبلغ الكاش باك نقداً أو عبر التحويل البنكي أو الاسترداد العكسي للبطاقة الائتمانية أو بأي طريقة أخرى.
  6. لا يحق للعميل المطالبة بإرجاع مبلغ الكاش باك نقداً أو عن طريق التحويل البنكي أو الاسترداد العكسي للبطاقة الائتمانية أو بأي طريقة أخرى في حالة عدم نجاح الطلب.
  7. في حالة الاسترجاع أو الاسترداد الكلي أو الجزئي للطلب، سيتم خصم قيمة الكاش باك المكتسبة لهذا الطلب من رصيد محفظتك في حال تم استخدام مبلغ الكاش باك من قبل العميل.
  8. تحتفظ شركة بدائع التقنية للتجارة الالكترونية بالحق في تغيير الشروط والأحكام لعروض الكاش باك في أي وقت دون إشعار مسبق للعميل.
  9. يتم تطبيق عروض الكاش باك على المبلغ الإجمالي للمشتريات قبل خصم رسوم شركة الدفع.
  10. نرجو منك قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل الاستفادة من عروض الكاش باك.

سياسة الضمان

  1. ضمان النادي كامل لحاملي بطاقة الضمان الكامل:

    • مدة الضمان لباند سوق الانتقالات 5 أيام من آخر شحنة.
    • يتم تعويضك بشحن كوينز بقيمة النادي كامل في حال حدوث باند سوق الانتقالات في حسابك.
    • مدة الضمان في حال التصفير 48 ساعة من انتهاء الشحن ويجب استخدام الكمية مباشرة وعدم ترك أي كوينز بالحساب.
    • في حال تصفرت كمية الطلب المشحونة قبل استخدامها خلال مدة الضمان يتم تعويضك بشحن كوينز نفس كمية طلبك الاخيرة بحسابك مرة اخرى.

  2. الضمان العادي لغير حاملي بطاقة الضمان الكامل لمدة 24 ساعه من اخر شحنه:

    • في حال حدوث باند سوق الانتقالات يتم التعويض بشحن كوينز نفس كمية طلبك الأخير بحساب آخر لديك أو إعادة مبلغ آخر طلب.
    • في حال حدوث تصفير لكمية الطلب المشحونة قبل استخدامها خلال مدة الضمان يتم تعويضك بشحن نفس كمية الطلب بحسابك مرة أخرى.

  3. ملاحظه هامه جدا :- يصبح بطاقة الضمان الكامل و الضمان العادي ملغي في الحالات التاليه:

    إذا قمت بشراء من مصدر غير ءامن او أي متجر اخر او نقل الكوينز من حسابك الى حساب اخر.

  4. ملاحظة/ يرجى تغيير كلمة السر لحساب فيفا بعد الشحن مباشرة.

الشروط والاحكام

  1. شركة "بدائع التقنية للتجارة الإلكترونية" تدير موقعها الإلكتروني https://shongxbong.com .
  2. "دولة الإمارات العربية المتحدة هي موطننا"، وننص على أن القانون المحلي هو القانون الحاكم.
  3. أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني أو تتعلق به تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها.
  4. سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان من فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي للدفع.
  5. السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع هما نفس السعر والعملة المطبوعة على إيصال المعاملة، وسيُعرَض المبلغ المخصوم على البطاقة بعملة بطاقتك.
  6. لن نتعامل مع أو نقدم أي خدمات لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) أو الدول الخاضعة للعقوبات.
  7. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد https://shongxbong.com
  8. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه.

سياسة الكوكيز

  1. استخدام ملفات الارتباط

    قد يستخدم موقعنا بعض ملفات الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بالشكل الصحيح وتحسين تجربة المستخدم.

  2. عدم تخزين أي بيانات شخصية

    لا تقوم هذه الملفات بتخزين أي معلومات شخصية أو مالية أو بيانات يمكن التعرف على المستخدم من خلالها.

  3. إدارة ملفات الارتباط

    يمكنك إيقاف ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع عند تعطيلها.

  4. تحديث السياسة

    قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز من وقت لآخر، وسيتم تطبيق أي تحديث فور نشره في هذه الصفحة.

تأكيد الدفع

بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من الاستلام.

ابنِ فريقك المثالي في ثواني

اختر خطتك المناسبة، اشحن كوينزك، وابدأ بناء تشكيلة أحلامك اليوم!

متاحين على مدار 24 ساعة

للتواصل مع موظف خدمة العملاء اضغط على الرقم الأول

قريباً

سوف نكون متواجدين على المتاجر التالية

بطاقة الضمان الكامل للنادي

مميزات البطاقة:

  • تغطي لك قيمة ناديك بالكامل في حال حدوث باند سوق الانتقالات.

  • تشتريها مرة واحدة فقط.

  • صلاحية البطاقة خليناها لمدة موسم كامل.

  • وفوقها عروض و خصومات كبرى لأعضاء بطاقة الضمان الكامل.

سياسة ضمان حاملي بطاقة الضمان الكامل للنادي:

  • مدة الضمان لباند سوق الانتقالات 5 ايام من اخر شحنه.

  • يتم تعويضك بشحن كوينز بقيمة النادي كامل في حال حدوث باند سوق الانتقالات في حسابك.

  • مدة الضمان في حال التصفير 48 ساعة من انتهاء الشحن و يجب استخدام الكمية مباشره و عدم ترك أي كوينز بالحساب.

  • •⁠ ⁠في حال تصفرت كمية الطلب المشحونة قبل استخدامها خلال مدة الضمان يتم تعويضك بشحن كوينز نفس كمية طلبك الاخيرة بحسابك مرة اخرى.

 ملاحظه هامه جدا :- تصبح بطاقة الضمان ملغية في الحالات التالية: إذا قمت بشراء من مصدر غير ءامن أو أي متجر آخر أو نقل الكوينز من حسابك الى حساب اخر.